1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
R.R. Hochdruckreinigung
Inhaber: Robert Reizenhauer
Heroldstraße 4
90408 Nürnberg
Deutschland
Telefon: +49 176 23127273
E-Mail:info@rrhochdruckreinigung.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie uns über ein Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Verarbeitete Daten können sein:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Inhalt der Anfrage

Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

b) Kundenkonto

Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu erstellen.

Im Rahmen der Nutzung des Kundenkontos werden insbesondere folgende Daten gespeichert und verarbeitet:

  • Name und Kontaktdaten

  • Kundendaten

  • Rechnungen

  • Termin- und Auftragsinformationen

  • Zahlungsarten (z. B. ausgewählte Zahlungsweise)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der:

  • Verwaltung des Kundenkontos

  • Organisation und Durchführung von Terminen

  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

  • Kundenkommunikation

c) Speicherung von Zahlungsarten

Zur Vereinfachung zukünftiger Vorgänge können im Kundenkonto Zahlungsarten gespeichert werden.

Dabei gilt:

  • Es werden keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarten- oder Bankdaten) im Klartext gespeichert

  • Sensible Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt oder über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

  • zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen

  • auf Grundlage Ihrer Einwilligung

  • zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen

4. Einsatz technischer Dienstleister

Die technische Bereitstellung der Webseite, des Kundenkontos sowie der Datenverarbeitung erfolgt über einen externen technischen Dienstleister.
Dieser verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage unserer Weisungen und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.

5. Cookies

Unsere Webseite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für folgende Funktionen erforderlich sind:

  • Login-Funktion

  • Sicherheit der Webseite

  • Nutzung des Kundenkontos

Diese Cookies sind für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich.

6. Speicherung und Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten

  • die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen

  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen

  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

  • der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen

Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

8. Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann jederzeit widerrufen werden.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.